드리미 서비스센터 AS고객센터 전화번호 운영시간 상담후기 총정리

드리미(Dreame)는 혁신적인 로봇청소기와 무선청소기를 전문으로 개발하고 있는 스마트 가전 브랜드입니다. 이 글에서는 드리미 서비스센터의 AS고객센터 전화번호, 운영시간, 상담 후기 등 유용한 정보를 총정리하여 여러분에게 제공합니다. 드리미의 고객 센터 정보는 제품에 대한 질문이나 A/S 요청 시 큰 도움이 될 것입니다. 그럼 세부사항을 살펴보겠습니다.

드리미 서비스센터 전화번호

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| 구분 | 전화번호 | 비고 |
|——————-|——————|——————————|
| 일반 문의 | 1544-1201 | 대부분의 제품 문의 |
| 특정 모델 문의 | 1544-1201X40 | X40 Ultra, L10s Pro Ultra 등 |

드리미 고객센터는 제품 사용법 안내부터 A/S 신청, 부품 교체까지 다양한 상담 서비스를 제공합니다. ▲ 표에서 보듯이, 일반 문의는 1544-1201로 하시면 되고, 특정 모델에 대한 문의는 일반 문의 번호와 동일합니다. 상담 시, 청소기 바닥면의 시리얼 넘버를 꼭 함께 전달해 주세요.

네이버 톡톡을 통해서도 신속하게 상담을 받을 수 있으니 참고 바랍니다.

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드리미 서비스센터 운영시간

요일	운영시간
평일	오전 9시 ~ 오후 6시
점심시간	오후 12시 ~ 1시 (전화 연결 지연 가능)
주말 및 공휴일	휴무

위의 표를 통해 드리미 서비스센터의 운영시간을 확인하실 수 있습니다. 주말 및 공휴일 동안은 휴무이니, 평일에 꼭 문의하시기 바랍니다. 점심시간에는 전화 연결이 지연될 수 있으니 가능한 한 점심시간을 피해서 전화를 하시는 것이 좋습니다.

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드리미 고객센터 위치

드리미 고객센터는 전국 여러 곳에 위치하고 있습니다. 아래는 주요 고객센터와 A/S 센터의 위치입니다.

센터명	주소
롯데백화점 잠실점	서울 송파구 올림픽로 240, 10층
신세계백화점 스타필드 하남점	경기 하남시 미사대로 750, B1층
가산 A/S센터	서울 금천구 가산디지털1로 186, 518호
동대문 A/S센터	서울 동대문구 천호대로 14, 201호

드리미의 서비스센터는 대형 백화점과 연계하여 이루어져 있어 쉽게 방문할 수 있습니다. 각 위치를 미리 파악해두시면 보다 원활한 A/S 진행이 가능합니다.

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제품별 보증 기간 안내

제품명	본체 보증기간	배터리 보증기간	소모품 보증기간
X50 Ultra / X50 Master	3년	3년	해당사항 없음
X50s Pro Ultra / X40 Ultra	2년	2년	해당사항 없음
L20 Ultra / L10s Heat	1년	1년	해당사항 없음

각 제품별 보증 기간은 표와 같습니다. 일반적으로 본체는 최소 1년 이상의 보증을 제공하지만, 소모품은 보증 기간에 포함되지 않으니 주의하세요. 교환 및 반품에 대한 정책도 잘 숙지하셔야 합니다.

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교환 및 반품 정보

사항	내용
교환/반품 왕복 배송비	20,000원
추가 배송비	제주도: 10,000원, 제주 외 도서산간: 15,000원

교환 및 반품 정책에 따라 상품 불량 여부는 고객센터 검수를 통해 확인되며, 단순 변심에 의한 교환이나 반품은 불가능합니다. 따라서 물건을 신중하게 구매하시기 바랍니다.

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결론

드리미 서비스센터의 전화번호, 운영시간, 고객센터 위치, 보증기간, 교환 및 반품 정보에 대해 정리해보았습니다. 드리미의 제품을 구매하셨다면, 이러한 정보를 미리 숙지하여 효과적으로 서비스 센터를 이용하시기 바랍니다. 김치찌개 레시피보다 더 쉬운 고객센터 이용법을 알고 가세요! 혹시 더 궁금한 점이 있다면 댓글로 남겨주세요. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

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자주 묻는 질문과 답변

드리미 제품의 보증기간은 어떻게 되나요?
드리미 제품의 보증기간은 일반적으로 1년입니다. 단, 소모품은 보증기간에 포함되지 않습니다.
A/S 신청은 어떻게 하나요?
A/S 신청은 고객센터 전화(1566-8134)나 이메일(support.kr@dreame.tech)로 가능합니다. 제품 모델명과 문제를 알려주시면 빠른 처리 가능합니다.
제품 사용 중 문제가 발생했을 때 어떻게 해야 하나요?
고객센터로 문의하거나 가까운 A/S 센터를 방문하시면 됩니다. 드리미 공식 홈페이지의 FAQ도 참고할 수 있습니다.
드리미 카카오톡 채널은 어떻게 이용하나요?
카카오톡에서 드리미를 검색하여 채널을 추가하면 됩니다. 영업시간은 평일 오전 10시부터 오후 6시까지입니다.
고객센터에 문의할 때 준비해야 할 것은 무엇인가요?
제품의 모델명, 구입일자, 증상 등을 사전에 준비하시면 보다 빠르고 정확한 상담이 가능합니다. A/S 요청 시에는 구입 영수증이 필요할 수 있습니다.

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