대성셀틱 보일러 AS 고객센터 전화번호, 요금, 에러코드 총정리!

 

대성셀틱 보일러 AS고객센터 전화번호 AS요금 에러코드 총정리

대성셀틱 보일러 AS고객센터 전화번호에 대한 정보를 찾아보는 것은 보일러 사용 시 발생할 수 있는 여러 문제를 해결하는 데 필요한 첫걸음입니다. 여러 가지 보일러와 온수기 제품군을 제공하는 대성쎌틱에너시스는 고객센터를 통해 전문적인 상담과 A/S 서비스를 제공하고 있습니다. 본 블로그 포스트에서는 대성셀틱 보일러의 AS고객센터 전화번호와 상담 방법, A/S 요금, 에러코드 및 고객센터 관련 정보를 종합적으로 정리하여 여러분께 유용한 정보를 제공하고자 합니다.


1. 대성셀틱 보일러 AS고객센터 전화번호 및 운영 시간

대성셀틱 보일러의 고객센터는 주로 다음과 같은 운영 정보를 제공하고 있습니다:

항목내용
전화번호1588-8577
운영시간평일: 오전 9시 – 오후 6시
점심시간오후 12시 – 1시
휴무일주말 및 공휴일

고객센터에서는 보일러, 온수기, 홈네트워크 등 여러 제품군에 대한 전문적인 상담을 제공합니다. 전화 상담 외에도 다양한 방법으로 A/S를 신청할 수 있습니다.

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2. A/S 신청 방법

대성셀틱 보일러의 A/S 신청 절차는 여러 가지 방식으로 이루어질 수 있습니다. 이를 통해 고객들이 보다 편리하게 A/S를 요청할 수 있습니다.

2.1. 웹사이트를 통한 신청

고객은 대성셀틱의 공식 웹사이트를 통해 비회원으로도 A/S 신청이 가능합니다. 다음의 정보를 입력하면 A/S 엔지니어가 유선으로 연락을 드립니다:

필수 정보설명
이름신청인의 이름
주소보일러 설치 주소
연락처연락 가능한 전화번호
제품 증상고장 혹은 문의 사항에 대한 설명

2.2. 카카오톡 채널 활용

또한, 대성셀틱 보일러의 카카오톡 채널을 통해서도 A/S 신청이 가능합니다. 이는 고객이 직접 상담사와 쉽게 소통할 수 있는 방법 중 하나입니다.

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3. A/S 서비스 요금

A/S 서비스 요금은 여러 요소에 의해 결정됩니다. 어떤 요금이 포함되는지 살펴보겠습니다:

비용 항목설명금액
부품비제품 수리를 위해 필요한 부품 교체 비용부가세 포함
출장비무상 보증기간 경과 후 출장 시 비용18,000원
기술료수리 난이도 및 소요시간에 따른 기술료별도 산정

특히, 무상 보증기간이 경과한 제품의 경우에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 아래는 제품별 무상 보증기간입니다:

제품명무상 보증기간
가스보일러최대 3년
기름보일러2년
전기보일러2년
연탄/화목 보일러1년
가스온수기2년
전기온수기1년

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4. 대성셀틱 보일러 고객센터 자주 묻는 질문

대성셀틱 보일러 관련 자주 묻는 질문을 요약하여 여러분의 궁금증을 해결해드리겠습니다.

  1. A/S 신청은 어떻게 하나요?
  2. A/S 신청은 대성셀틱의 웹사이트 또는 카카오톡 채널을 통해 가능합니다.

  3. 무상 보증기간은 어떻게 되나요?

  4. 제품별로 다르며, 가스보일러는 최대 3년입니다.

  5. A/S 비용은 어떻게 구성되나요?

  6. A/S 비용은 부품비, 출장비, 기술료로 구성되어 있습니다.

  7. 고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?

  8. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.

  9. 지점 위치는 어디서 확인할 수 있나요?

  10. 대성셀틱의 공식 웹사이트에서 지점 위치를 확인할 수 있습니다.

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결론

대성셀틱 보일러의 A/S 서비스에 대한 정보는 보일러 사용에 있어 매우 중요합니다. 필요한 정보를 명확히 숙지하고, 고장 발생 시 신속하게 대처하는 것이 여러분의 편리한 생활을 도와줄 것입니다. 우리의 제품과 서비스에 대한 추가 질문이 있으면 언제든지 고객센터에 문의해 주시기 바랍니다. 여러분의 자세한 문제 해결을 위해 친절하게 상담해 드릴 것입니다. 긴 글을 읽어주셔서 감사합니다!

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자주 묻는 질문과 답변

  • A/S 신청은 어떻게 하나요?
    A/S 신청은 대성셀틱의 웹사이트 또는 카카오톡 채널을 통해 가능합니다.

  • 무상 보증기간은 어떻게 되나요?
    제품별로 다르며, 가스보일러는 최대 3년입니다.

  • A/S 비용은 어떻게 되나요?
    A/S 비용은 부품비, 출장비, 기술료로 구성되며, 자세한 내용은 본문을 참고하세요.

  • 고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?
    고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 점심시간은 오후 12시부터 1시까지입니다.

  • 지점 위치는 어디서 확인하나요?
    지점 위치는 대성셀틱의 공식 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.

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